JAKARTA – Operator seluler Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Telkomsel meningkatkan layanannya dari 3G menjadi 4G/LTE di 19 kota atau wilayah di Tanah Air untuk mempercepat transformasi digital Tanah Air.
“Kami optimistis upaya ini akan mampu meningkatkan pengalaman gaya hidup digital masyarakat, sekaligus membuka percepatan transformasi perekonomian nasional ke depan,” kata Direktur Jaringan Telkomsel Nugroho dalam keterangan tertulisnya, Minggu. Seperti yang dilansir Oleh antaranews.com,
“Ke depan, pemerataan jaringan 4G/LTE ini diharapkan semakin membuka peluang yang lebih luas bagi masyarakat dalam mengoptimalkan berbagai potensi diri untuk terus berkembang dan maju, sehingga dapat memperkuat ekosistem digital nasional yang berkelanjutan,”tutup Nugroho.
Peningkatan pelayanan di Sumatera, Kalimantan, Maluku dan Jawa Tengah meliputi Merauke, Mandailing Natal, Seruyan, Kapuas, Kutai Barat, Karanganyar, Boyolali dan Sleman.
Telkomsel akan memulai proses upgrade secara bertahap dan terukur dari layanan jaringan 3G ke 4G/LTE untuk wilayah berpenduduk 504 kota/wilayah di Indonesia mulai Maret 2022.
Hingga pertengahan Oktober 2022, Telkomsel telah melakukan proses upgrade layanan jaringan 3G menjadi 4G/LTE di 185 kota/wilayah.
Telkomsel juga mencatat peningkatan 10% dalam jumlah pelanggan yang beralih ke uSIM 4G selama migrasi dari layanan 3G ke 4G.
Strategi menawarkan harga jatah internet yang lebih terjangkau dan menjual perangkat dengan paket data Telkomsel juga menjadi pemicu peningkatan penggunaan uSIM 4G.
Telkomsel tidak hanya menawarkan penawaran menarik, tetapi juga membuka lebih banyak saluran bagi pengguna layanan untuk bertukar kartu non-4G dengan uSIM 4G melalui beberapa saluran, baik online maupun offline.
Secara online, pengguna dapat menggunakan kartu uSIM 4G di e-commerce yang tersedia di tanah air, atau menggunakan layanan GraPARI Online melalui situs tsel.me/graparionline.
Mekanisme online bagi masyarakat akan lebih mudah karena uSIM 4G akan diantar langsung ke alamat tujuan pelanggan.
Kemudian untuk mekanisme offline, masyarakat dapat langsung mendatangi gerai GraPARI terdekat untuk mengganti kartu non4G dengan uSIM 4G.
Telkomsel juga mengingatkan agar pelanggan yang ingin bermigrasi ke uSIM 4G harus terlebih dahulu mengecek ketersediaan jaringan 4G di wilayahnya dan dukungan 4G pada perangkat yang digunakan dengan menghubungi *888*47# dari perangkat pintarnya.
Proses upgrade jaringan 3G ke jaringan 4G Telkomsel dilakukan secara bertahap dan terukur dengan tetap mengutamakan kenyamanan masyarakat dan menyesuaikan kesiapan seluruh ekosistem 4G.
